Yönetimin karar alma süreci ile ilgili zihin haritası
Yönetimin Karar Alma Süreci – Zihin Haritası
1. Sorunun Tanımlanması
- Problemin açıkça belirlenmesi
- Amaçların netleştirilmesi
- Önceliklerin belirlenmesi
2. Bilgi Toplama
- İç kaynaklar (raporlar, çalışan görüşleri)
- Dış kaynaklar (pazar araştırmaları, rakip analizleri)
- Veri türleri: nicel ve nitel
3. Alternatiflerin Geliştirilmesi
- Farklı çözüm yollarının belirlenmesi
- Yaratıcı düşünme teknikleri (beyin fırtınası, SWOT analizi)
- Risk ve fırsat analizi
4. ⚖️ Alternatiflerin Değerlendirilmesi
- Maliyet-fayda analizi
- Etki değerlendirmesi
- Paydaş görüşlerinin alınması
5. ✅ Kararın Verilmesi
- En uygun seçeneğin seçilmesi
- Yönetim onayı
- Kararın gerekçelendirilmesi
6. ️ Uygulama
- Kaynakların tahsisi
- Görev dağılımı
- Zaman çizelgesi oluşturma
7. İzleme ve Değerlendirme
- Performans göstergeleri
- Geri bildirim mekanizmaları
- Gerekirse düzeltici önlemler
Süreci Etkileyen Faktörler
- Kurumsal kültür
- Liderlik tarzı
- Teknolojik altyapı
- Yasal ve etik çerçeve
- Ekonomik koşullar
Kullanılan Araçlar
| Araç | Amaç |
|---|---|
| SWOT Analizi | Güçlü/zayıf yönleri belirlemek |
| PESTLE Analizi | Dış çevre faktörlerini analiz etmek |
| Karar ağacı | Alternatifleri görselleştirmek |
| Simülasyonlar | Olası sonuçları test etmek |
| KPI’lar | Başarıyı ölçmek |