1-KİTLE İLETİŞİMİ 2-SORUMLULUK 3-ÇEVRİMİÇİ 4-GENEL AĞ 5-SEN DİLİ 6-BEN DİLİ 7-TEKZİP 8-EMPATİ 9-MİMİK 10-MEDYA 11-JEST